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索尼新主机PS4上周发售以来，玩家报告了各种问题，从死亡蓝线到忘记装螺丝，可谓五花八门。而微软昨天新发售的主机Xbox One也出现了一些问题：有部分用户宣称光驱故障。

对此微软已经作出了回应，声称只有极少数玩家出现这个问题，并且微软将为出现故障的玩家免费更换Xbox One。

不仅如此，财大气粗的微软还表示，玩家的首发Xbox One如果出现问题，微软会先寄出新机给玩家，而无需收到故障机才更换，从而让玩家节省不少时间。

此外，微软还建议玩家遇到问题时，及时联系在线客服、官网支持页面、推特、系统帮助等方式解决。